Te sugerimos ir desayunados, llevar varios cubrebocas y 2 bolsitas herméticas (se recomienda cambiarlo cada 4 horas), ropa cómoda, calzado para terracería y antiderrapante, ya que el suelo de las pozas es húmedo y puede ser resbaloso, traje de baño, toalla y calzado especial para agua (aquashoes) por si deseas sumergirte en las pozas, bloqueador solar (biodegradable), suéter ligero, lentes de sol, gorra o sombrero, batería externa de celular, cámara fotográfica, dinero extra para ticket de acceso (no incluidos, llevar importe exacto con cambio), comida y compras; y mucha energía para disfrutar de este paraíso y pueblo mágico.

Importante: Toma en cuenta que el agua de las pozas es regularmente fría y sus tonalidades varían de azul a café dependiendo el clima y lluvias que se presenten durante los días previos, es un fenómeno completamente natural y fuera de las manos del hombre.

Nivel de dificultad: Súper Aventurero

Las siguientes políticas son aceptadas por el titular de la reservación y sus acompañantes al momento de realizar la reservación:

EXTRACTO DE LAS MEDIDAS DE PROTECCIÓN A LA SALUD:

• 48 horas antes del viaje (no antes), es indispensable que llenes el CUESTIONARIO DE IDENTIFICACIÓN DE FACTORES DE RIESGO EN VIAJEROS, con la finalidad de asegurarnos de que tú y tus acompañantes viajan en perfecto estado de salud. Es importante que cada viajero haga su REGISTRO PERSONAL. https://forms.espirituaventurero.com.mx/f/app/form?id=fQBIOw (copiar y pegar en un explorador).
• Uso correcto de cubrebocas durante todo el viaje (cubriendo nariz y boca).
• Lleva varios cubrebocas y 2 bolsas herméticas (Se sugiere cambiarlos cada 4 horas).
• Todos los tours son operados con medidas covid-19 y cupo limitado.

POLITICAS GENERALES:

• Presenta una imagen o PDF del cupón de abordar en tu celular o cualquier dispositivo.
• Asegúrate de haber liquidado tu reserva 10 días antes del viaje. Si pagas con tarjeta de débito/crédito (antes de junio 2021) o Paypal, envía firmada y escaneada la Carta de Autorización de Pago (aparece al final de tu cupón) y copia de la identificación oficial del titular por ambos lados al correo: info@espirituaventurero.com.mx ya que es requisito para poder abordar. 
• Te sugerimos llegar minutos antes del horario indicado en tu cupón y por tu coordinador, se mantendrá una tolerancia máxima de 15 minutos.
• Los asientos se asignan en orden de compra y no son modificables, se confirmarán al abordar. 
• Recuerda que viajar siempre implica aventuras, riesgos, complicaciones climáticas, percances mecánicos o viales, etc. ¡Mantén siempre la mejor #ActitudAventurera!
• Está prohibido consumir bebidas alcohólicas o cualquier sustancia nociva a la salud a bordo de la unidad.
• En el caso anterior y ante cualquier tipo de conducta que afecte el viaje o ponga en riesgo la seguridad de los demás viajeros, será causa de negación del servicio sin ningún tipo de reembolso y/o remitido ante las autoridades.
• Por seguridad de todos no se permite realizar paradas intermedias.
• Te llegará una encuesta después de tu viaje, responderla nos ayuda a mejorar.

POLITICAS DE CANCELACION, MODIFICACIÓN Y REEMBOLSO:

1.    Viajes nacionales cortos: con duración de 1 día - Sin cargos sólo notificando máximo 10 días antes del viaje.

2.    Viajes nacionales largos: con duración de 2 días o más (carreteros) - Sin cargos sólo notificando máximo 20 días antes del viaje.

3.    Viajes internacionales: con duración de 4 días o más (grupales) - Sin cargos sólo notificando máximo 10 meses antes del viaje.

Consulta la lista completa de políticas de viaje AQUÍ: https://www.espirituaventurero.com.mx/sitio?c=medidascovid

Es muy simple y rápido con nuestro sistema automático:

1.- Da click en el botón
2.- Llena los campos necesarios y da click en ‘CONTINUAR’. El sistema te confirmará disponibilidad en tiempo real.
3.- Te llegará un correo con tu reserva y los datos de pago asegurando tus lugares por 24 horas, 3 horas si faltan menos de 72 hrs para el viaje deseado o si pagas en línea se aseguran tus lugares permanentemente.
4.- Realiza tu pago.
5.- Ingresa a www.espirituaventurero.com.mx/mis_viajes y utiliza tu usuario y tu contraseña generados para subir los datos de tu recibo de pago para que recibas tu cupón de abordar en segundos.
6.- ¡A disfrutar el viaje!. Para abordar sólo presenta tu cupón digital (no imprimir para cuidar el planeta).